Support
FAQ
Answers to the most common questions about bookings, pricing, and safety.
Kann ich meine Reservierung kostenlos stornieren?
Das hängt vom Anbieter ab. Viele bieten kostenlose oder flexible Stornierungen an. Die genauen Bedingungen finden Sie immer beim jeweiligen Parkplatz.
Fallen für mich zusätzliche Kosten an?
Achten Sie je nach Anbieter darauf, ob Nachtzuschläge fällig sind oder zusätzliche Gebühren für Fahrzeuge mit Übergröße erhoben werden.
Kann ich über das Portal direkt buchen?
Ja, die Parkplatzanbieter erhalten Ihre Daten direkt über das Portal, sodass die Buchung sofort weitergeleitet und bestätigt werden kann.
Sind die Parkplätze sicher?
Wir zeigen Ihnen die Sicherheitsmerkmale jedes Parkplatzes (z. B. Videoüberwachung, Personal, Beleuchtung). Die Verantwortung für die Sicherheit liegt beim Anbieter.
Wie finde ich den Parkplatz am Tag meiner Anreise?
Nach der Buchung erhalten Sie eine Bestätigung mit Adresse.
Wieso unterscheiden sich die Preise so stark?
Die Preise können aus mehreren Gründen deutlich variieren. Je nach Anbieter spielen Faktoren wie Lage, Verfügbarkeit, Sicherheitsausstattung, Serviceumfang (z. B. Shuttle- oder Valet-Service) sowie Saison und Nachfrage eine große Rolle. Auch die Art des Parkplatzes – etwa Tiefgarage, Parkhaus oder Außenstellplatz – beeinflusst den Preis. Dadurch entstehen teils größere Unterschiede zwischen den Angeboten.